Informativa sulle spedizioni
Consegna in Svizzera
Spediamo gli ordini in Svizzera.
Preparazione degli ordini
La preparazione dell’ordine è inclusa nei tempi di consegna indicati di seguito, calcolati dalla conferma del pagamento. Gli ordini non vengono preparati né spediti la domenica o nei giorni festivi.
Tempi di consegna
Consegna Standard in Svizzera, inclusi gli articoli di grande formato: 4–10 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Consegna Priority, se disponibile al pagamento: 2–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Questi tempi comprendono la preparazione e il trasporto. Possono variare in base al corriere, alla destinazione, ai giorni festivi o ai periodi di forte domanda.
Spese di spedizione
Le spese vengono calcolate e mostrate al pagamento, prima della conferma dell’ordine. La consegna gratuita è disponibile esclusivamente presso le nostre sedi di Montreux, Losanna e Zurigo. La consegna al vostro indirizzo viene addebitata alla tariffa indicata al pagamento.
Ritiro nelle nostre sedi
Gli ordini da ritirare a Montreux, Losanna e Zurigo sono generalmente pronti entro 2–4 giorni. Attendete l’e-mail di conferma della disponibilità prima di recarvi in sede.
Potete scegliere la consegna gratuita presso le nostre sedi di Montreux, Losanna e Zurigo per ritirare il vostro ordine. Indirizzi e orari sono disponibili sulla pagina Contatti. Le opzioni di ritiro disponibili vengono mostrate al pagamento.
Tracciamento dell’ordine
Se il tracciamento è disponibile, riceverete le informazioni via e-mail dopo la spedizione.
Indirizzo di consegna errato
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo completo e corretto. Se un ordine non può essere consegnato a causa di un indirizzo errato o incompleto, potrebbero essere addebitate spese di spedizione aggiuntive.
Pacchi in ritardo o smarriti
Se il pacco è in ritardo o sembra smarrito, contattateci a support@artiloft.store. Vi aiuteremo a verificarne lo stato presso il corriere.
Pacchi danneggiati
Se l’ordine arriva danneggiato, contattateci entro 7 giorni dalla consegna, indicando il numero dell’ordine e allegando foto dell’imballaggio e del prodotto danneggiati.
Contatti
Per domande sulla consegna:
Artiloft Sarl
Avenue des Alpes 104
1820 Montreux
Svizzera
E-mail: support@artiloft.store
Telefono: +41 788 34 81 54